Términos y Condiciones

Bienvenido a Fox Tienda de ventas (tiendapesquera.com). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que lea atentamente este documento antes de realizar cualquier compra.

En Fox Tienda de ventas nos especializamos en accesorios de pesca de alta calidad para entusiastas de la pesca en agua dulce y salada. Nuestro compromiso es proporcionar productos excepcionales y un servicio al cliente dedicado.

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

• «Sitio Web» se refiere a tiendapesquera.com
• «Nosotros», «nuestro» o «la Empresa» se refiere a Fox Tienda de ventas
• «Usted» o «Usuario» se refiere a la persona que accede o utiliza el Sitio Web
• «Productos» se refiere a los bienes ofrecidos para la venta en nuestro Sitio Web
• «Pedido» se refiere a la solicitud de compra de Productos realizada por usted

Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web ni realice pedidos a través del mismo.

Fox Tienda de ventas
Dirección: Carrer de Can Brondo, 33, Palma, ES 07244
Email: [email protected]
Sitio Web: tiendapesquera.com

4.1. Elegibilidad

Para realizar pedidos a través de nuestro Sitio Web, debe tener al menos 18 años de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

4.2. Cuenta de usuario

Al crear una cuenta en nuestro Sitio Web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y completa sobre sí mismo
• Mantener y actualizar promptly sus datos de registro
• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4.3. Conducta prohibida

Usted se compromete a no utilizar el Sitio Web para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas
• Alterar, dañar o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web
• Acceder a áreas restringidas o a datos confidenciales
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Enviar contenido malicioso o spam

5.1. Descripción de productos

Nos especializamos en accesorios de pesca que incluyen pero no se limitan a:

• Accesorios bancarios y de pesaje
• Accesorios para barcos y motores
• Accesorios de batería y combustible
• Accesorios de marcas especializadas (Garmin, Lowrance, Raymarine Axiom, Zig)
• Afiladores de anzuelos
• Accesorios de PVA y para tiendas de campaña
• Equipamiento para pesca en agua dulce y salada

5.2. Disponibilidad y precios

Nos esforzamos por garantizar que la información sobre productos y precios en nuestro Sitio Web sea precisa. Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores. Nos reservamos el derecho de:

• Corregir cualquier error en los precios o descripciones de productos
• Limitar las cantidades de productos disponibles
• Rechazar o cancelar pedidos que presenten errores en precios o disponibilidad

5.3. Modificaciones en productos

Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones de los productos sin previo aviso, siempre que estas modificaciones no afecten sustancialmente a la calidad o características del producto.

6.1. Proceso de pedido

Al realizar un pedido en nuestro Sitio Web, usted declara que:

• Ha leído y acepta estos Términos y Condiciones
• Es mayor de 18 años
• La información proporcionada es veraz y completa

La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico una vez recibido. Esta confirmación constituye la aceptación de su pedido por parte de Fox Tienda de ventas.

6.2. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas.

6.3. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). Los gastos de envío se añadirán al precio total durante el proceso de compra, a menos que se aplique la opción de envío gratuito para pedidos superiores a 50€.

6.4. Validación de pedidos

Nos reservamos el derecho de:

• Verificar la autenticidad de los pedidos y los métodos de pago
• Rechazar pedidos que no cumplan con nuestros criterios de validación
• Limitar la cantidad de productos por pedido

7.1. Zonas de entrega

Realizamos envíos a la mayoría de países, excepto a Asia y algunas zonas remotas. Si tiene dudas sobre la disponibilidad de envío a su ubicación, puede contactarnos antes de realizar su pedido.

7.2. Opciones de envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

• Envío Estándar: Mediante DHL o FedEx. Coste: 12.95 €. Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles tras la expedición.
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 € mediante EMS. Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles tras la expedición.

7.3. Tiempos de procesamiento y entrega

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, eventos de fuerza mayor o retrasos aduaneros.

7.4. Recepción de pedidos

Al recibir su pedido, compruebe inmediatamente que los productos corresponden a su pedido y están en perfectas condiciones. Cualquier incidencia debe ser comunicada dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

8.1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a desistir de su contrato de compra dentro de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.

8.2. Productos no retornables

Por razones de seguridad e higiene, los siguientes productos no pueden ser devueltos o cambiados:

• Afiladores de anzuelos
• Accesorios de combustible
• Cualquier artículo que haya sido usado, dañado o alterado
• Productos que no conserven su embalaje o etiquetas originales

8.3. Proceso de devolución

Para solicitar una devolución o cambio:

1. Envíe un correo electrónico a [email protected] dentro del período de 15 días
2. Espere nuestra autorización de devolución (RMA) por correo electrónico (2-3 días hábiles)
3. Empaquete el artículo de forma segura junto con el recibo original
4. Envíe el paquete a la dirección que le proporcionaremos

No envíe ningún artículo sin antes recibir nuestra autorización por correo electrónico.

8.4. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos su reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el error sea nuestro.

Todos nuestros productos incluyen las garantías legales establecidas por la legislación aplicable. Además, algunos productos pueden contar con garantías adicionales proporcionadas por el fabricante, cuyos términos se especificarán en la documentación del producto.

Para hacer valer cualquier garantía, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] proporcionando los detalles del producto y la naturaleza del defecto.

Todo el contenido del Sitio Web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, etc.) es propiedad de Fox Tienda de ventas o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o manipulación de cualquier contenido del Sitio Web sin nuestra autorización previa por escrito.

Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen en el Sitio Web son propiedad de Fox Tienda de ventas o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio Web atribuye derecho alguno sobre dichas marcas.

Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro Sitio Web y proporcionarnos sus datos, usted acepta el tratamiento de los mismos según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Fox Tienda de ventas no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los productos adquiridos
• Interrupciones del servicio, errores técnicos o fallos en el Sitio Web que no sean directamente atribuibles a nosotros
• El uso indebido o incorrecto de los productos por parte del usuario
• Retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control (fuerza mayor, condiciones climáticas, problemas aduaneros, etc.)

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones o el uso del Sitio Web no excederá del importe pagado por usted por los productos objeto del reclamo.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos y Condiciones.

El uso continuado del Sitio Web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos